Notre RÉACTIVITÉ, c’est votre SATISFACTION

Parce que toute prestation de nettoyage peut posséder un caractère exceptionnel, nous intervenons dans les plus brefs délais

SATISFAIRE

est notre but premier. Il est de notre devoir de vous apporter des services de qualité. Une expérience client positive est la meilleure des récompenses pour notre entreprise.

IMPLIQUER

l’ensemble du personnel dans des actions de formation, d’information et de participation à l’amélioration de la qualité, de l’environnement et de la sécurité.

AMÉLIORER

les performances de nos équipes et la sécurité chez nos clients ainsi que la sécurité de notre personnel et des biens, et la prospection et la préservation de l’environnement.

PRÉVENIR

par des contrôles qualité réguliers et un encadrement responsable et qualifié pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.

NOS ENGAGEMENTS

• Visite technique de vos locaux

• L’ouverture de site par une personne formée (organisation, techniques, sécurité, qualité…)

• Réactivité et réponse aux urgences suivant détails et possibilités

• Le suivi par un seul interlocuteur

NOS AXES DE TRAVAIL

Nos points forts

Performer notre développement territorial grâce à un actionnariat familial, indépendant afin d’être reconnu comme un Acteur Local et référent.

Déployer durablement et d’une façon collaborative, l’harmonisation des méthodes de travail « Commerce-Exploitation-Administration ».

Assurer le développement des compétences des collaborateurs et leur employabilité pour répondre aux attentes des clients/partenaires.

Mettre en oeuvre une démarche durable de prévention Santé et Sécurité des collaborateurs tout en préservant une réflexion sociétale et environnementale.

Maintenir le déploiement de la Culture « Clients/partenaires » pour des relations commerciales durables tout en tenant compte des retours d’expérience.

Poursuivre l’innovation en culturant le numérique et tout en développant une image de marque autour d’un « savoir-faire sociétal ».

Le résultat de SERENET

90/100

PARITÉ hommes / femmes

SERENET prône l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Cet index est composé de 4 indicateurs et noté sur 100 points :

Indicateur relatif à l’écart de rémunération (40/40 points)

Indicateur relatif à l’écart de taux d’augmentations individuelles (25/35 points)

Indicateur relatif au % de salariées ayant bénéficié d’une augmentation dans l’année suivant leur retour de congé maternité (15/15 points)

Indicateur relatif au nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 salariés ayant perçu les plus hautes rémunérations (10/10 points)

Au-delà de 75 points, la société est considérée comme ayant un index satisfaisant des égalités hommes/femmes.